哈默和錢皮企業(yè)再造理論的精髓是

• A、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量
  
  
  

• B、倡導(dǎo)以顧客為中心
  
  
  

• C、注重市場(chǎng)營(yíng)銷
  
  
  

• D、強(qiáng)調(diào)以過程為核心
  
  
  

案例：

新冠疫情期間，為防止疫情蔓延，A地政府出臺(tái)政策鼓勵(lì)其轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)采用遠(yuǎn)程辦公、實(shí)施彈性工作制，以降低人員流動(dòng)、減少人員聚集。

政策出臺(tái)后，反響不一，部分公司積極響應(yīng)政府號(hào)召，部分公司認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公及彈性工作制將影響公司績(jī)效。為全面深入了解企業(yè)對(duì)該政策的實(shí)施意愿，A地政府進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)發(fā)送了電子郵件，希望獲得問題答案：

1.防疫期間，你公司實(shí)施遠(yuǎn)程辦公及彈性工作制的意愿如何？

□非常愿意??□比較愿意??□一般愿意??□不太愿意??□非常不愿意

2.實(shí)施遠(yuǎn)程辦公及彈性工作制是否影響你公司的績(jī)效？

￡影響很大??□影響較大??□影響一般??□影響較小??□沒有影響

分析要求：

（1）根據(jù)前述材料，分析A地政府在此次社會(huì)調(diào)查中采用了哪種資料收集方法。

（2）分析該種資料收集方法的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。

結(jié)合管理實(shí)踐，論述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)。